近日，龍井市人民法院執(zhí)行局立案窗口迎來了一位多重殘障人士。由于身體與表達上的雙重障礙，當(dāng)事人在立案過程中遇到了不小的困難。然而，法院干警用細(xì)致入微的關(guān)懷，讓他感受到了別樣的司法溫情。
當(dāng)天，立案窗口干警尹曉與值班干警主動上前，耐心傾聽、悉心引導(dǎo)，一步步協(xié)助他完成了全部立案手續(xù)。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，干警們又小心翼翼地攙扶當(dāng)事人下樓，護送他安全上車，目送車輛駛離后才默默返回崗位。
長期以來，該院執(zhí)行局立案窗口針對殘障人士及老年群體開通綠色通道，從細(xì)節(jié)入手，讓公平正義更加可感可及。對于行動不便，甚至臥床不起的當(dāng)事人，執(zhí)行干警主動提供郵寄文書服務(wù)，必要時親自上門指導(dǎo)立案，將司法服務(wù)送到群眾家中。
面對溝通存在障礙的殘障人士，該院窗口配備文字翻譯輔助工具，并常年備有老花鏡，方便視力不佳的老年人閱讀材料；立案過程中，干警們堅持一對一親自指導(dǎo)，耐心講解法律程序，主動協(xié)助聯(lián)系被執(zhí)行人，幫助當(dāng)事人梳理身份信息、財產(chǎn)信息等關(guān)鍵材料，最大限度減輕群眾訴累。
該院執(zhí)行局的每一次微小行動，都傳遞著司法的真誠與善意。下一步，該院執(zhí)行局將繼續(xù)從細(xì)節(jié)入手，用心傾聽每一位當(dāng)事人的需求，用行動回應(yīng)每一位群眾的期盼，讓法治的陽光溫暖每一個需要幫助的角落。(閆德毓)
